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Achat d’une love-doll : éviter les pièges !


S’agissant d’un bien difficilement accessible (fabrication sur commande, par quelques sociétés spécialisées), l’achat d’une love-doll se fait essentiellement par Internet.
Aussi, les dangers, risques et autres arnaques sont nombreux ! Ne vous précipitez pas ! Assurez-vous que votre vendeur est sérieux.

Afin d’orienter les nouveaux venus, cet article propose quelques conseils pour trouver le bon vendeur.
Il revient toutefois à chaque acheteur de passer commande sous sa seule et unique responsabilité. Les propos suivants ne sont que des préconisations liées à des problèmes rencontrés ou remontés par d’autres consommateurs ; ces propos ne peuvent engager la responsabilité de leurs auteurs, ni assurer une commande sans incident.


Quels sont les risques ?


Achat non-conforme

Le risque le plus évident, comme pour tout achat sur Internet, est de ne pas recevoir son achat, ou de recevoir un produit qui ne correspond en rien à ce qui vous avait été promis. Dans cette hypothèse, vous avez probablement perdu tout ou partie de votre argent.
Dans d’autres cas, le transport n’est pas correctement réalisé et votre love-doll arrive endommagée. Lorsque vous avez acheté votre produit sur le mauvais site, aucun recours ne vous sera possible.


Contrefaçons et risques sanitaires

Plusieurs fabricants n’hésitent pas à vendre des contrefaçons de love-doll de marques.
Comme toute contrefaçon, il existe des différences visuelles entre l’original et la contrefaçon. Parfois, la contrefaçon est même très différente ! Elles sont généralement plus fragiles et de moins bonne qualité, car elles n’ont pas bénéficié des connaissances complètes dont dispose le fabricant d’origine.
Leur durée de vie sera limitée. Les kits de réparation sont souvent inefficaces sur les poupées contrefaites, car les matériaux ne sont pas les mêmes.
Par ailleurs, les formules utilisées pour le TPE ou le silicone contrefaits peuvent être nocifs et dangereux pour la santé.


Frais annexes et/ou amendes

Sur certains sites, les prix affichés peuvent ne pas correspondre à la réalité. Dans le pire des cas, il ne s’agit que du coût de fabrication et de la marge du vendeur auxquelles il faudra ajouter :
Les frais de livraison (qui peuvent être élevés, la plupart des love-dolls n’étant pas fabriquées en Europe) ;
Les frais d’assurance pour la livraison ;
Les frais de douane (taxes d’importation et TVA).
A noter que certains vendeurs n’hésitent pas à déclarer une valeur marchande très faible aux douaniers étrangers, dans le but de limiter leurs frais (et potentiellement ceux du client final). Toutefois, la douane française peut procéder à des contrôles :
Si le produit est considéré comme une contrefaçon, celui-ci sera détruit à vos frais : non seulement vous n’aurez pas votre love-doll, mais vous écoperez d’une amende ;
Si le produit est accepté, vous pouvez payer des frais de douane « normaux » ;
Si le produit est accepté mais que la douane constate que le prix ne correspond pas à la valeur du bien, vous devrez vous acquitter des frais de douane et d’une amende.
Pour l’ensemble de ces raisons, il est conseillé de bien choisir son revendeur. Quelques conseils pour éviter les pièges.


Mini-dolls et réglementation française

Commander une mini-doll ou des love-dolls de petite taille peut présenter des risques au niveau de la douane française. C’est pour cette raison que certains revendeurs français ne commercialisent que des modèles de corps d’une taille supérieure à 140 cm.
Le choix de retenir la taille de 140 cm est arbitraire, car aucune réglementation n’interdit explicitement les love-dolls inférieures à cette taille.
En revanche, la douane française interdit toute importation « de produits et objets à caractère pédophile », c'est-à-dire comportant des images ou une représentation de mineurs à caractère pornographique. L’importation de produits illicites est passible d’une amende et, selon la gravité, d’un emprisonnement.
En raison du caractère large de cette définition, certains visages de love-dolls (trop juvéniles) ou les corps de certaines tailles pourraient entrer dans cette catégorie. En effet, il ne faut pas oublier qu’une love-doll dispose de fonctions sexuelles et entre donc, a minima, dans la catégorie des sextoys et des objets pornographiques. Certains modèles peuvent donc entrer dans la catégorie des objets pédophiles.


Précautions : nous recommandons aux utilisateurs d’éviter de commander des dolls de taille inférieure à 140 cm, d’autant plus si le modèle choisi présente une faible poitrine et/ou un visage juvénile.



Comment bien choisir son vendeur ?


Il existe plusieurs vendeurs sérieux, mais aux avantages et inconvénients différents. Un vendeur implanté en France sera généralement plus cher mais offrira plus de garanties et de sécurité.
Dans tous les cas, vous devez vous assurer du sérieux de votre vendeur. Sans que les précautions suivantes soient fiables à tous les coups, nous vous conseillons de procéder aux vérifications suivantes avant toute commande.


Vérifier la qualité du site

Comme pour tout site Internet, quelques petites vérifications rapides peuvent vous permettre de vérifier le sérieux du site que vous visitez.
Fautes d’orthographes et de syntaxes, informations géographiques ou dates erronées, absence de conditions générales de vente ou de mention de la TVA, design du site ayant de fortes ressemblances avec d’autres sites connus sont autant de signes devant vous alerter.
Certains revendeurs n’hésitent pas à se revendiquer « certifiés » par le fabricant ou par un autre organisme accréditeur. Dans ce dernier cas, vérifier la fiabilité de cet accréditeur (en vérifiant son site et ses mentions légales par exemple).

Astuce : certains fabricants listent les revendeurs agréés sur leur site officiel ; regardez si votre vendeur y figure !


Localiser l’implantation du revendeur

Vérifier si votre revendeur est implanté en France, dans le pays de fabrication de votre love-doll ou dans un paradis fiscal.
Pour cela, vous pouvez vérifier les mentions légales du site. En France, tout site commerçant doit présenter des mentions légales faisant notamment apparaître :
La forme juridique de la société (SA, SAS, SARL, EURL,…) ;
L’adresse du siège social de la société ;
Les coordonnées du dirigeant ou, a minima, du Directeur de la Publication.

Astuce : vous pouvez vérifier sur le site infogreffe.fr la véracité des informations affichées.



Identifier l’origine de votre love-doll

De nombreux sites utilisent frauduleusement les photos officielles de produits de marques pour vendre des contrefaçons. Il est donc conseillé de connaître la marque de la love-doll que vous souhaitez acheter.
Évitez tout achat se contentant, comme définition, des termes génériques « love doll », « real doll », « poupée réaliste » etc. N’hésitez pas à demander des précisions au vendeur avant tout achat. Contrôlez également la matière. Il n’en existe que trois : TPE (Thermoplastique Elastomère) ou silicone ou mousse de polyuréthane. Toute confusion entre les trois matières ou toute autre appellation présente un risque.


Astuce : comparez les mensurations et autres caractéristiques avec les informations officielles disponibles sur le site officiel du fabricant. Une différence trop importante présente des risques.



Origine de fabrication

Certains sites n’hésitent pas à vanter leurs poupées « made in France ». Nous rappelons qu’il n’existe à ce jour que deux fabricants de love-dolls en France : les marques Dreamdoll et Doll Story.
Tout autre site certifiant fabriquer lui-même ses love-dolls en France présente donc des risques.



Comparer les prestations de service

Afin d’éviter toute surprise lors de la livraison, comparer enfin les prestations de services proposées par le revendeur :
Les prix comprennent-ils la livraison et/ou les frais de douanes ?
Le colis est-il assuré à sa valeur totale lors du transport ?
Quelles sont les garanties en cas de colis perdu ou endommagé ?
Dois-je ouvrir mon colis devant le transporteur pour bénéficier desdites garanties ?
Les colis sont-ils acheminés directement depuis l’usine de fabrication ou mon vendeur réceptionne-t-il préalablement le colis pour le contrôler avant de me l’envoyer ?
Le vendeur propose-t-il un service de garantie ou de réparation en cas de casse ou de dommages lors de l’utilisation ?


Sécurisez votre paiement

Avant de communiquer vos coordonnées bancaires ou toutes informations liées à votre paiement, assurez-vous que la page est sécurisée :
Le lien de la page concernée doit commencer par « https » ;
La barre de votre navigateur doit présenter un logo de type cadenas.
Dans le doute, et si votre vendeur accepte, vous pouvez utiliser un compte de type « Paypal ». Si ce type de paiement n’est pas une garantie sans faille, cet intermédiaire vous protégera néanmoins du vol de données bancaires.


Visitez les showrooms

Si le vendeur vous semble sérieux et qu’il dispose d’un showroom, n’hésitez pas à vous y rendre !
Ce sera l’occasion de vous rendre réellement compte de votre futur achat, de comparer plusieurs modèles et de vous faire une opinion de la réalité des love-dolls. En effet, la réalité est souvent bien différente des photos !
Le vendeur pourra également vous conseiller et vous guider dans votre choix.






Source : Le monde de Cherry